Política de Privacidade
Última atualização: Novembro de 2024
1. Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o NutriPro coleta, usa, divulga e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.
O NutriPro está comprometido com a conformidade à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações de proteção de dados aplicáveis.
2. Informações que Coletamos
2.1 Dados do Profissional de Nutrição
- Dados de cadastro: nome, email, telefone, CRN, especialidade
- Dados da clínica: nome, endereço, logo
- Dados de uso: logs de acesso, preferências do sistema
2.2 Dados de Pacientes
Os dados de pacientes são inseridos pelo profissional de nutrição e podem incluir:
- Dados pessoais: nome, email, telefone, endereço, CPF
- Dados de saúde: peso, altura, medidas, histórico médico
- Dados nutricionais: planos alimentares, preferências, restrições
- Dados de consultas: anamneses, avaliações, acompanhamento
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e manter nossos serviços
- Personalizar sua experiência na plataforma
- Enviar notificações e lembretes (quando habilitados)
- Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
- Cumprir obrigações legais
- Prevenir fraudes e garantir a segurança
4. Base Legal para Processamento
Processamos seus dados com base em:
- Execução de contrato: para fornecer nossos serviços
- Consentimento: para envio de comunicações de marketing
- Interesse legítimo: para melhorias no serviço e segurança
- Obrigação legal: para cumprimento de requisitos regulatórios
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:
- Provedores de serviço: hospedagem, email, análise (sob contratos de proteção)
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial
- Parceiros de negócio: apenas com seu consentimento explícito
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
- Criptografia de dados sensíveis em repouso
- Controle de acesso baseado em funções
- Monitoramento e logs de auditoria
- Backups regulares e plano de recuperação
7. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Dados de pacientes são retidos conforme exigências do Conselho Federal de Nutricionistas e legislação de saúde aplicável.
8. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acesso: solicitar cópia dos seus dados pessoais
- Correção: corrigir dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Oposição: opor-se ao processamento em certas circunstâncias
- Revogação: retirar consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: privacidade@nutripro.com.br
9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para:
- Manter sua sessão de login
- Lembrar suas preferências
- Garantir a segurança do sistema
Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.
10. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que tais transferências cumpram os requisitos da LGPD através de cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos legais adequados.
11. Dados de Menores
Nossos serviços são destinados a profissionais de nutrição. Os dados de pacientes menores de idade devem ser inseridos com autorização do responsável legal, conforme legislação aplicável.
12. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por email ou aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.
13. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou proteção de dados:
- Email: privacidade@nutripro.com.br
- Encarregado de Dados (DPO): dpo@nutripro.com.br
Ao usar o NutriPro, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.