Política de Privacidade

Última atualização: Novembro de 2024

1. Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o NutriPro coleta, usa, divulga e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma.

O NutriPro está comprometido com a conformidade à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações de proteção de dados aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados do Profissional de Nutrição

Dados de cadastro: nome, email, telefone, CRN, especialidade
Dados da clínica: nome, endereço, logo
Dados de uso: logs de acesso, preferências do sistema

2.2 Dados de Pacientes

Os dados de pacientes são inseridos pelo profissional de nutrição e podem incluir:

Dados pessoais: nome, email, telefone, endereço, CPF
Dados de saúde: peso, altura, medidas, histórico médico
Dados nutricionais: planos alimentares, preferências, restrições
Dados de consultas: anamneses, avaliações, acompanhamento

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

Fornecer e manter nossos serviços
Personalizar sua experiência na plataforma
Enviar notificações e lembretes (quando habilitados)
Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
Cumprir obrigações legais
Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados com base em:

Execução de contrato: para fornecer nossos serviços
Consentimento: para envio de comunicações de marketing
Interesse legítimo: para melhorias no serviço e segurança
Obrigação legal: para cumprimento de requisitos regulatórios

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

Provedores de serviço: hospedagem, email, análise (sob contratos de proteção)
Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial
Parceiros de negócio: apenas com seu consentimento explícito

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
Criptografia de dados sensíveis em repouso
Controle de acesso baseado em funções
Monitoramento e logs de auditoria
Backups regulares e plano de recuperação

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Dados de pacientes são retidos conforme exigências do Conselho Federal de Nutricionistas e legislação de saúde aplicável.

8. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

Acesso: solicitar cópia dos seus dados pessoais
Correção: corrigir dados incompletos ou incorretos
Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Oposição: opor-se ao processamento em certas circunstâncias
Revogação: retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: privacidade@nutripro.com.br

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para:

Manter sua sessão de login
Lembrar suas preferências
Garantir a segurança do sistema

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador.

10. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que tais transferências cumpram os requisitos da LGPD através de cláusulas contratuais padrão ou outros mecanismos legais adequados.

11. Dados de Menores

Nossos serviços são destinados a profissionais de nutrição. Os dados de pacientes menores de idade devem ser inseridos com autorização do responsável legal, conforme legislação aplicável.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por email ou aviso na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

13. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou proteção de dados:

Email: privacidade@nutripro.com.br
Encarregado de Dados (DPO): dpo@nutripro.com.br

Ao usar o NutriPro, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.